Hur hjälper du kunden köpa?
Utsikt ger insikt och bättre vinst
I en agil värld blir kunskap om kunder, omvärld, trender vitalt för överlevnad. Behöver ni en boost för att komma igång?
Matcha med kundfokuserad marknadsstrategi
Möt kunden tidigt i köpprocessen med Content Marketing & Lead Generation – få till basen för den nya B2B marknadsföringen
Vässa säljavdelningen digitalt
Säljavdelningen är inte bara leads mottagare, dubbla möjligheterna med social selling – hjälp säljavdelningen bygga digitala relationer.
Samarbete är nyckeln till framgång!
För att lyckas måste Marketing & Sales vara företagets nya BFF. Tillsammans bygger de kundens köpresa och smart bearbetning.
Om White Hills
-
Kundfokus
100% kundfokus är den enda möjliga strategien i en digital, snabbfotad värld. Kunden måste vara med i all utveckling. Ha din kund som idol, inspiration, och kom i håg att det är hjälten som ska betala för hela kalaset.
-
Relation och kommunikation
Oavsett om du och ditt företag möter kunden ansikte mot ansikte, digitalt eller via kampanjer så är det grunden för er gemensamma relation. Idag blir relationen mer och mer digtial. Vad betyder det för dig, din marknadsföring och din försäljning? Men främst hur vill dina kunder bygga er relation?
-
Digital förståelse
Det digitala är i våra gener, hur får vi det att bäst arbeta för oss, för våra kunder och våra erbjudanden. Det digitala inspirerar både dig och din kund. Vad vill vi ha, hur vill vi göra, vilka förväntningar har vi!
27 frågor för ditt nästa möte med sälj eller marknad!
Tankar & Trender
Sälj vs Marknad – intervju i tidningen Säljaren
Svenska företag har en bra bit kvar till ett väl fungerande samarbete mellan sälj- och marknadsavdelningarna. Det visar en färsk undersökning som Petra Ranhem, konsult på White Hills, har gjort. Tidningen Säljaren har gjort ett temanummer om Sälj vs Marknad där jag intervjuas kring resultatet från B2B Barometern. Det märks att företag mer och mer[…]
White Hills första insikt från B2B Barometern: Kundfokus hos B2B företag – vad händer?
Kunderna är i allt högre grad i fokus hos Sveriges B2B företag. Det är den första av 10 insikter från B2B Barometern. Hur ofta hör man inte att företag säger att vi ska blir mer kundfokuserade under nästa år. Men klart är att det verkar som att mantrat har gett effekt. Eller är det så att kunderna[…]
B2B Barometern 2016 är här
Kunskap ger bättre underlag för beslut! Det sker en stor förändring för våra svenska B2B företag. Våra kunders köpprocesser har förändrats, kunderna håller i taktpinnen och vi inom marknadsföring och försäljning som ansvarar för att bearbeta företagskunderna måste lära om och tänka nytt. Vi får både nya arbetssätt och verktyg som kompletterar och utmanar vår traditionella kundbearbetning. Trenden är global[…]
Malin, har det hänt något sen 2011 inom B2B?
Sitter på kontoret och googlar ”utveckla B2B företagets marknadsavdelning” och hittar en bra artikel på The Brand Man – Micco Grönholms blogg om marknadsföring & varumärken. Artikeln heter ”Försöker vi tvinga ner styvsysterns fot i Askungens sko?” och är en insiktsfull artikel om varför ”sociala media inte tagit fart för B2B-företag”. Efter ett tag ser jag att artikeln[…]
Kundens köpprocess är längre än ditt företags säljprocess. Och längre blir den!
Hur lång är dina B2B-kunders köpprocess egentligen? Vad säger dina säljare och vad säger dina kunder? Är det stor skillnad mellan hur sälj har uppfattat köpprocessens längd respektive hur kunden upplever längden? Det tror jag mycket beroende på att säljarna involveras allt senare i köpprocessen bland annat för att företagen förlitar sig mer och mer på[…]
Content Marketing är död, länge leve Content Marketing!
Content Marketing hypen är död och länge leve Content Marketing, den insikten ger en bra bild av Content Marketing Day anordnat av Wednesday Relations. Johan Svensson från Berghs och ExploreCurate lyfte det mycket konkret genom att Gartners Hype Curve för Digital Marketing var en av 10 Take Aways som från Content Marketing[…]
Gör din kund behovsanalysen digitalt eller väntar dina säljare på samtal från kund?
Om era framtida kunder har ett kunskapsövertag jämfört med ditt företags säljare, är det bra eller dåligt? Självklart är det inte bra, det är ett tecken på att dina konkurrenter är bättre på att hjälpa din kanske-inte-längre-potentiella kund i dess researchfas. Att kunderna förlitar sig på egen research i köpprocessen – det är en av de fem trenderna kring B2B[…]
När antal beslutsfattare hos kunden ökar ska du ställa dig dessa 9 frågor!
Känner du igen dig i att dina kunder har i snitt 5,4 personer involverade i deras köpprocess? Upplever du att det svårt att veta vem som tar beslut på din kunds företag? Du är inte ensam att känna så, att antalet beslutsfattare har ökat i kundens köpprocess. Det är en av de fem trenderna kring B2B[…]
Tips! Trello hjälper dig att jobba agilt med content marketing
Enkla verktyg hjälper! När du ska starta igång eller få struktur på ditt företags/bloggs contentflöde så underlättar att ta hjälp av verktyg, Det finns flera bra molntjänster för företag för content managment men innan du lägger pengar på dessa så kommer du mycket långt med Trello och hjälper dig att fokusera på att komma igång[…]
Kan du konsten att skapa kundanpassat content?
Utgår man från kundens perspektiv är Content Marketing trenden det bästa som har hänt sedan skivat bröd! I teorin ska sälj sluta med cold calls aka terrorisering som en småföretagarkollega till mig kalla det och jag som kund ska få tillgång bra information som är ärlig och anpassad efter mina behov. Jippi! Vi är dock[…]