Sitter på kontoret och googlar ”utveckla B2B företagets marknadsavdelning” och hittar en bra artikel på The Brand Man – Micco Grönholms blogg om marknadsföring & varumärken. Artikeln heter ”Försöker vi tvinga ner styvsysterns fot i Askungens sko?” och är en insiktsfull artikel om varför ”sociala media inte tagit fart för B2B-företag”. Efter ett tag ser jag att artikeln[…]
Hur lång är dina B2B-kunders köpprocess egentligen? Vad säger dina säljare och vad säger dina kunder? Är det stor skillnad mellan hur sälj har uppfattat köpprocessens längd respektive hur kunden upplever längden? Det tror jag mycket beroende på att säljarna involveras allt senare i köpprocessen bland annat för att företagen förlitar sig mer och mer på[…]
Om era framtida kunder har ett kunskapsövertag jämfört med ditt företags säljare, är det bra eller dåligt? Självklart är det inte bra, det är ett tecken på att dina konkurrenter är bättre på att hjälpa din kanske-inte-längre-potentiella kund i dess researchfas. Att kunderna förlitar sig på egen research i köpprocessen – det är en av de fem trenderna kring B2B[…]
Känner du igen dig i att dina kunder har i snitt 5,4 personer involverade i deras köpprocess? Upplever du att det svårt att veta vem som tar beslut på din kunds företag? Du är inte ensam att känna så, att antalet beslutsfattare har ökat i kundens köpprocess. Det är en av de fem trenderna kring B2B[…]